智能酒店
時間 :2024-01-31,13:43:37 編輯 :小海
機器人酒店智慧化，助力酒店降本增效
酒店全天24H的前臺服務人員輪班，業(yè)務與問詢交叉，人力成本難降低，且要求人員內心承受力強、服務有耐心。 豹小秘可根據不同入住時段設置接待歡迎語，主動打招呼，語音問答服務，設置酒店常用地點庫，提供引領服務，還可介紹酒店宴會場地、包餐菜單等內容，獲取周邊美食、景點、交通情況等。 并且保證了講解標準化、統(tǒng)一化。
主動迎賓
通過機器人為您提供隨行講解，智能問答，精準推薦等實現(xiàn)智能化服務，從而增加用戶體驗與品牌宣傳。
問答咨詢
“餐廳在哪里?”“早餐時間是幾點?”擁有豐富的酒店問答知識庫，7*24小時服務，緩解高峰期前臺壓力，全自研語音系統(tǒng)，嘈雜環(huán)境下也可無障礙識別。
引領接待
可完成入住辦理，酒店咨詢的自助化接待工作，通過語音交互的方式可引領客戶至目的地，還可配置個性化接待模式，對VIP客戶進行生日祝福、入住關懷等品質服務。
乘梯遞送
具備電梯遠程控制能力，可實現(xiàn)無接觸呼叫電梯，智能判斷電梯內人員數(shù)量，自主判斷是否乘梯與客房話務系統(tǒng)聯(lián)動，
可電話通知接收者取物，完成跨層物品遞送服務提高人效，釋放勞力。
客房管家
可聯(lián)動全屋IOT設備，實現(xiàn)智能化客房改造，配置遠程醫(yī)生，趣味問答，酒店信息咨詢等多種服務。
多機種聯(lián)動 智能化升級
打造酒店場景 1+1+1機器人解決方案，迅速推動從迎賓-問詢-引領遞送的全鏈條智能化進程。
適用場景
