機(jī)器人酒店智慧化，助力酒店降本增效

酒店全天24H的前臺服務(wù)人員輪班，業(yè)務(wù)與問詢交叉，人力成本難降低，且要求人員內(nèi)心承受力強(qiáng)、服務(wù)有耐心。 豹小秘可根據(jù)不同入住時(shí)段設(shè)置接待歡迎語，主動(dòng)打招呼，語音問答服務(wù)，設(shè)置酒店常用地點(diǎn)庫，提供引領(lǐng)服務(wù)，還可介紹酒店宴會場地、包餐菜單等內(nèi)容，獲取周邊美食、景點(diǎn)、交通情況等。 并且保證了講解標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。

主動(dòng)迎賓

通過機(jī)器人為您提供隨行講解，智能問答，精準(zhǔn)推薦等實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)，從而增加用戶體驗(yàn)與品牌宣傳。

問答咨詢

“餐廳在哪里?”“早餐時(shí)間是幾點(diǎn)?”擁有豐富的酒店問答知識庫，7*24小時(shí)服務(wù)，緩解高峰期前臺壓力，全自研語音系統(tǒng)，嘈雜環(huán)境下也可無障礙識別。

引領(lǐng)接待

可完成入住辦理，酒店咨詢的自助化接待工作，通過語音交互的方式可引領(lǐng)客戶至目的地，還可配置個(gè)性化接待模式，對VIP客戶進(jìn)行生日祝福、入住關(guān)懷等品質(zhì)服務(wù)。

乘梯遞送

具備電梯遠(yuǎn)程控制能力，可實(shí)現(xiàn)無接觸呼叫電梯，智能判斷電梯內(nèi)人員數(shù)量，自主判斷是否乘梯與客房話務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，

可電話通知接收者取物，完成跨層物品遞送服務(wù)提高人效，釋放勞力。

客房管家

可聯(lián)動(dòng)全屋IOT設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能化客房改造，配置遠(yuǎn)程醫(yī)生，趣味問答，酒店信息咨詢等多種服務(wù)。

多機(jī)種聯(lián)動(dòng) 智能化升級

打造酒店場景 1+1+1機(jī)器人解決方案，迅速推動(dòng)從迎賓-問詢-引領(lǐng)遞送的全鏈條智能化進(jìn)程。

適用場景

更多AI技術(shù)應(yīng)用：智能餐飲、智能酒店、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智能交通、AI應(yīng)用矩陣、AI審計(jì)