大數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷?大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷能幫助企業(yè)更好地找到目標(biāo)客戶。下面小編為企業(yè)用戶們一一講述關(guān)于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的方法。

什么是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，就是在擁有了海量的數(shù)據(jù)后，將人群進(jìn)行分類，也就是常說(shuō)的用戶畫(huà)像/用戶標(biāo)簽，把數(shù)據(jù)按照年齡、性別、興趣愛(ài)好、行業(yè)等屬性進(jìn)行分類和組合，從而在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，我們可以把產(chǎn)品信息投放給適合的人群，有效提升轉(zhuǎn)化率，節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用。

大數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷?

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)營(yíng)銷開(kāi)始逐漸走紅。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，其本質(zhì)上區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷，是一種利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化投放的科學(xué)化的營(yíng)銷方法。

一、知己：明確產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶定位

一個(gè)企業(yè)如果想要成功營(yíng)銷，必須明確自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，以及企業(yè)產(chǎn)品所針對(duì)的客戶，即目標(biāo)受眾。只有明確了產(chǎn)品自身的屬性和針對(duì)人群，才能找準(zhǔn)用戶，有效的傳達(dá)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和理念。從大數(shù)據(jù)的角度，可以從已有的客戶中，提取標(biāo)簽，從而了解顧客對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)需求，和客戶的群體畫(huà)像。

二、知彼：大數(shù)據(jù)捕捉精準(zhǔn)用戶

所有的營(yíng)銷都是以用戶為中心實(shí)施的，是否對(duì)精準(zhǔn)用戶投放，是精準(zhǔn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最本質(zhì)的區(qū)別。區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于利用大數(shù)據(jù)：將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息進(jìn)行整理分析，構(gòu)建出一套完整的以標(biāo)簽為主的用戶畫(huà)像，形成對(duì)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確認(rèn)知和判斷，從而篩選出精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。

三、作戰(zhàn)：一對(duì)一”個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷“

首先，上一步的篩選為我們提供了精準(zhǔn)客戶，針對(duì)精準(zhǔn)客戶進(jìn)行營(yíng)銷可提升營(yíng)銷成交率;其次，很多人上培訓(xùn)課都知道，1對(duì)1的培訓(xùn)效果更好。同樣，營(yíng)銷也是同理，一對(duì)一的營(yíng)銷更有利于對(duì)不同的對(duì)象采取不同的策略，傳達(dá)客戶獨(dú)特的需求賣(mài)點(diǎn)，個(gè)性化直擊痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的常見(jiàn)方法

一、關(guān)鍵詞營(yíng)銷

在很多門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)上，尤其是網(wǎng)站本身具有搜索功能，因此可以利用用戶搜索關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。目標(biāo)群體頻繁使用的關(guān)鍵詞成為企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。搜索結(jié)果越靠前，支付的費(fèi)用越昂貴。一般情況下，多以用戶點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)的頻次為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甚至精確到每一次用戶進(jìn)入搜索結(jié)果中的費(fèi)用。具體的價(jià)格以競(jìng)爭(zhēng)激烈程度相關(guān)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。搜索結(jié)果生成后網(wǎng)站會(huì)將已經(jīng)支付了結(jié)果排位費(fèi)用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鏈接宣傳內(nèi)容排放在其他內(nèi)容前面，用戶可以優(yōu)先的瀏覽相關(guān)信息，甚至促使消費(fèi)者進(jìn)入到頁(yè)面中了解企業(yè)宣傳的具體內(nèi)容，同時(shí)還會(huì)有對(duì)應(yīng)的在線交易工具幫助消費(fèi)者順利完成消費(fèi)行為，為企業(yè)獲得利潤(rùn)。這種營(yíng)銷方式存在一定爭(zhēng)議，甚至在部分企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用較為敏感。也曾出現(xiàn)過(guò)對(duì)該搜索排名營(yíng)銷的質(zhì)疑，有更多的規(guī)定對(duì)其形成約束。而作為消費(fèi)者而言，對(duì)于該排名付費(fèi)的搜索功能也更為了解，產(chǎn)生的防備心理也更為嚴(yán)重。因此，這種推廣方式雖然有效，但是不意味著永久性的效果顯著。隨著更多新的營(yíng)銷推廣的方式出現(xiàn)，作為消費(fèi)者可能會(huì)逐步的分流。尤其是智能手機(jī)的出現(xiàn)，消費(fèi)者選擇的多樣性更為明顯，這也是傳統(tǒng)搜索平臺(tái)的盈利空間縮減的重要原因。

二、自媒體營(yíng)銷

當(dāng)下自媒體平臺(tái)眾多，同時(shí)聚集的粉絲群體相對(duì)集中具體。每個(gè)自媒體都有自身的定位，且這種定位相對(duì)具體，不存在更廣范圍的廣撒網(wǎng)。例如有的針對(duì)女性，甚至?xí)槍?duì)女性中的學(xué)生群體或者初入職場(chǎng)的青年女性，有的是針對(duì)已婚女性，有的針對(duì)老年群體，有的針對(duì)文藝青年，有的針對(duì)高端精英群體，這些都可以通過(guò)自身企業(yè)需求做精準(zhǔn)的定位選擇。要深入的分析自媒體情況，一方面要認(rèn)真細(xì)致的聽(tīng)取自媒體自身的運(yùn)營(yíng)狀況，另一方面要親身體驗(yàn)與派專業(yè)人員對(duì)自媒體平臺(tái)做深度的分析研究，了解真實(shí)的運(yùn)營(yíng)與客戶群體情況，保證自媒體投放的精準(zhǔn)，避免籠統(tǒng)一刀切。有的自媒體平臺(tái)粉絲眾多，但是活躍性人群少，甚至平臺(tái)點(diǎn)擊率與瀏覽情況較差。有的平臺(tái)因?yàn)橛凶鞅总浖妮o助而導(dǎo)致有關(guān)數(shù)據(jù)信息作假，從而無(wú)法了解自媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況。對(duì)于企業(yè)而言，要真實(shí)的感受自媒體運(yùn)營(yíng)狀況，了解其特性，深度挖掘內(nèi)在有用信息去了解平臺(tái)本身，同時(shí)通過(guò)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)做判斷，避免投放資源浪費(fèi)。自媒體平臺(tái)中也有不同層次之分，有的是區(qū)域性的自媒體，有的是全國(guó)性的自媒體，要精準(zhǔn)的分析自身品牌投放對(duì)象的區(qū)域與實(shí)際情況，而后選擇符合自身需求的自媒體平臺(tái)。包括要分析自媒體受眾群體、用戶活躍性情、媒體投放區(qū)域、媒體廣告投放的表現(xiàn)形式，甚至要考慮是直接插入硬廣還是軟廣，或者聯(lián)合運(yùn)用發(fā)揮。

三、數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

一般情況下，企業(yè)自身都可以構(gòu)建自身消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，可以通過(guò)多種消費(fèi)者行為中做已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)消費(fèi)的群體行為分析，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)留存的信息做精準(zhǔn)的投放。例如可以建設(shè)自身的企業(yè)APP或者微信公眾號(hào)、微博以及其他平臺(tái)的用戶集中點(diǎn)，通過(guò)這些平臺(tái)的后臺(tái)分析數(shù)據(jù)來(lái)做好用戶類型的分類。這種分類可以通過(guò)智能分析生成，也可以通過(guò)對(duì)用戶信息的填寫(xiě)來(lái)具體的人工劃分，最終通過(guò)錄入的信息來(lái)做用戶情況的歸類。在產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，就可以針對(duì)不同的用戶情況做對(duì)應(yīng)的宣傳文案或者推廣內(nèi)容發(fā)出，這種是產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部的精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。

四、運(yùn)用專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

無(wú)論是組間企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，還是聘請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷公司來(lái)幫助企業(yè)做好大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的操作。企業(yè)自身面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要作出適宜的調(diào)整。當(dāng)然，這種調(diào)整與投入需要量入而出，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)力而定。避免盲目的投放而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)自身資本狀況的投資。同時(shí)也需要做好產(chǎn)品定位，只有產(chǎn)品過(guò)硬的情況下，營(yíng)銷推廣才會(huì)產(chǎn)生更為明顯的效果，同時(shí)也可以為企業(yè)后續(xù)發(fā)力提供幫助。如果產(chǎn)品不過(guò)硬，容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷推廣的越多，負(fù)面評(píng)價(jià)也會(huì)更多，企業(yè)的品牌形象也會(huì)更為嚴(yán)重的受損。因此大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的工作需要全面進(jìn)行，做好各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，讓所有工作都保持集合力量的發(fā)出，進(jìn)而讓整個(gè)品牌的營(yíng)銷收獲更為客觀的效果。一般情況下，專業(yè)的營(yíng)銷公司會(huì)擁有一批自有的優(yōu)秀營(yíng)銷推廣資源，甚至有自身的大數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)，也與專業(yè)的媒體資源合作，由此可以更好的依據(jù)市場(chǎng)需求做好精準(zhǔn)投放。但是也有部分營(yíng)銷公司自身不具備優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源，因此投放的效果不明顯，甚至?xí)衅鄄m情況的出現(xiàn)。對(duì)于這種情況，企業(yè)要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷就需要選擇有口碑的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，或組間更有信譽(yù)的企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，做好合理化的激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督制度，讓員工意識(shí)到企業(yè)的營(yíng)銷效果與個(gè)人未來(lái)與當(dāng)下利益息息相關(guān)，避免工作的馬虎大意。